Homebanking là gì? Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ Homebanking

Homebanking của Techcombank hiện đang được đẩy mạnh hoàn thiện phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Khách hàng sẽ được nắm bắt các thông tin giao dịch tài khoản của mình một cách nhanh hơn, tiện lợi hơn. Những lợi ích khi sử dụng Homebanking sẽ được Tài Chính 24H bật mí chi tiết.

Homebanking là gì?

Homebanking là dịch vụ được Techcombank phát triển nhằm giúp các khách hàng có thể nhận các thông tin liên quan tới giao dịch tài khoản cá nhân một cách tự động.  Khách hàng có thể tiếp nhận các thông tin đó qua email hoặc thông qua điện thoại.

Khách hàng cũng có thể chủ động gửi tin nhắn tới tổng đài để truy vấn về số dư tài khoản, hay tiến hành tra cứu các thông tin tỷ giá, lãi suất của ngân hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ homebanking. 

Homebanking là gì? Tiện ích sử dụng homebanking?

Xem thêm:

• Iban là gì? Mã Iban Number các ngân hàng Việt Nam Iban là gì?
• Intermediary Bank Là Gì? Các Loại Hình Ngân Hàng Trung Gian Hiện Nay

Các dịch vụ của Homebanking Techcombank

Sau khi hiểu homebanking Techcombank là gì các bạn cũng cần hiểu rõ hơn về các dịch vụ của homebanking. Cụ thể thì homebanking được triển khai thành 3 dịch vụ gồm:

• Techcombank Mail Access: dịch vụ sẽ giúp khách hàng nắm được thông tin giao dịch tự động qua email khi đã đăng ký sử dụng với ngân hàng. 
• Techcombank Mobile Access: cho phép khách hàng cập nhật thông tin biến động tài khoản trực tiếp bằng tin nhắn gửi về điện thoại. Khách hàng cũng sẽ có thể trực tiếp tra cứu tỷ giá, lãi suất,…khi gửi tin nhắn tới tổng đài. 
• Techcombank Voice Access: khách hàng chỉ cần gọi tới tổng đài 1900 1590 và 1800 588 822 sau đó nhập đúng mã mã khách là có thể tiến hành tra cứu thông tin một cách dễ dàng nhất. 

Lợi ích khi sử dụng Homebanking

Khi đăng nhập Techcombank homebanking và sử dụng, khách hàng sẽ nhận được rất nhiều lợi ích kèm theo như:

• Được cập nhật thông báo số dư tài khoản thanh toán liên tục
• Được nhận thông tin về các sản phẩm mới, dịch vụ mới hay các chương trình khuyến mãi hấp dẫn của Techcombank cũng như các đơn vị liên kết với Techcombank.
• Nhận các thông tin hướng dẫn, thông tin ưu đãi của ngân hàng một cách nhanh chóng và mới nhất.
• Miễn hoàn toàn phí đăng ký sử dụng dịch vụ
• Miễn phí thường niên 
• Miễn phí thay đổi thông tin sử dụng dịch vụ như đổi số điện thoại, thêm tài khoản sử dụng,…
• Chỉ cần đăng ký sử dụng dịch vụ một lần là có thể sử dụng mãi mãi

Có thể bạn quan tâm:

• Cách kiểm tra nợ xấu cá nhân online nhanh chóng
• Hướng dẫn cách rút tiền ATM Agribank chi tiết

Điều kiện và thủ tục đăng ký Homebanking của Techcombank

Techcombank homebanking có điều kiện thủ tục đăng ký khá đơn giản, các khách hàng chỉ cần đáp ứng đủ các tiêu chí sau:

• Khách hàng đã đăng ký sử dụng tài khoản thanh toán tại Techcombank
• Có sử dụng email, có số điện thoại cá nhân riêng biệt
• Có CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực theo quy định của pháp luật

Khách hàng có thể tiến hành đăng ký dịch vụ homebanking trực tiếp tại website của ngân hàng Techcombank. 

Biểu phí sử dụng dịch vụ Homebanking Techcombank

Khi sử dụng dịch vụ homebanking, các khách hàng sẽ phải chi trả các khoản phí cố định như sau: 

Cập nhật biến động nhanh chóng

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Homebanking

Sau khi tiến hành đăng ký thành công homebanking khách hàng có thể sử dụng dịch vụ linh hoạt như sau: 

Techcombank Mail Access

• Khách hàng có một địa chỉ email để nhận email và đăng ký dịch vụ thông qua email đó. 
• Sau khi đăng ký, đăng nhập homebanking Techcombank thành công, nếu tài khoản của bạn có thay đổi. Hoặc ngân hàng có khuyến mãi, sản phẩm mới, dịch vụ mới… hệ thống sẽ tự động gửi vào Email. Khách hàng chỉ cần kiểm tra email khi được thông báo
• Khách hàng chỉ được đăng ký sử dụng 1 tài khoản email duy nhất tương ứng với tài khoản thanh toán của bạn. 

Techcombank Mobile Access

Với TechcomBank Mobile Access, khách hàng sẽ nhận được thông báo qua SMS điện thoại thay vì email. TechcomBank sẽ gửi thông báo qua SMS khi có bất kỳ giao dịch hoặc thay đổi nào trong tài khoản ngân hàng.

Bạn cũng có thể chủ động tra cứu thông tin về biến động tài khoản hay lãi suất ngân hàng theo cú pháp sau:

• Tra cứu số dư tài khoản: TCBTK [số tài khoản] [mật khẩu] gửi 8049
• Tra cứu lãi suất huy động: TCBLS VND gửi 8049

Techcombank Voice Access

Techcombank Voice Access hay còn gọi là Vocaly. Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng chỉ cần gọi đến số tổng đài của TechcomBank là 0439427444 và làm theo hướng dẫn. Đầu tiên, khách hàng nhấn phím 1 đối với tiếng Việt hoặc phím 2 đối với tiếng Anh. Sau đó khách hàng sẽ chọn lựa các phím tương ứng với nội dung mình đang quan tâm như sau:

• Nhấn phím 1 để tra cứu thông tin tự động
• Nhấn phím 2 nếu là khách hàng ưu tiên 
• Nhấn phím 0 gặp nhân viên tổng đài 
• Nhấn phím * quay lại mục trước

Tiếp đó các bạn cần phải cung cấp mã khách hàng và mật khẩu và tiếp tục làm theo hướng dần:

• Phím 1: Thông tin số dư tài khoản
• Phím 3: Thông tin tin về thẻ ghi nợ
• Phím 5: Thông tin về tài khoản tiết kiệm
• Phím 8: Thực hiện một số yêu cầu khác
• Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên
• Phím *: Quay về danh mục trước

Một số lưu ý khi sử dụng Homebanking

Dịch vụ homebanking Techcombank hỗ trợ rất nhiều cho người tiêu dùng. Tuy nhiên khi sử dụng khách hàng cũng cần phải lưu ý một số điểm sau: 

• Để đăng ký dịch vụ, khách hàng cần mang theo CMND đến chi nhánh ngân hàng TechcomBank nơi đã mở tài khoản trước đó để được làm thủ tục nhanh chóng
• Sau khi đăng ký thành công, khách hàng phải kích hoạt dịch vụ trong vòng 2 ngày. 
• Password là dùng cho dịch vụ TechcomBank Mobile Access, User ID 
• Phonepass dùng cho dịch vụ Voice Access

Tổng kết

Tài Chính 24H đã giúp bạn hiểu được homebanking là gì và các thông tin liên quan tới dịch vụ tiện ích đa năng này. Hãy đăng ký sử dụng dịch vụ homebanking Techcombank ngay hôm nay để được trải nghiệm thú vị. 

Tài Chính 24h cập nhật Giá vàng – Tỷ giá Ngoại tệ – Lãi suất – Cung cấp kiến thức về Tài chính, Forex, Chứng khoán. Với đội ngũ content có nhiều năm kinh nghiệm hy vọng sẽ mang lại cho bạn những bài viết chất lượng.