Giải quyết thế nào khi gặp trường hợp rút tiền ở cây ATM nhưng bị nuốt mất thẻ. Đây là trường hợp bất ngờ không phải bạn nào cũng biết và biết cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt nhanh nhất để xử lý kịp thời. Cùng xem qua bài viết hôm nay của Tài Chính 24H để có hướng giải quyết đơn giản nhất nhé.
Mục Lục
Nguyên nhân khiến thẻ ATM bị nuốt
Một số nguyên nhân khi bạn đi rút tiền nhưng bị nuốt thẻ ATM có thể là:
- Máy ATM xuống cấp, bị hư hỏng nặng và bị các lỗi về đường truyền kỹ thuật.
- Nhập mã PIN, mật khẩu sai quá nhiều lần khi giao dịch.
- Sau khi rút tiền thành công, bạn chờ rất lâu mà không nhận lại được thẻ.
- Thẻ ATM có thể đã bị cho vào danh sách đen
Xem thêm:
- Thẻ Viettelpay là gì? Rút tiền thẻ ATM Viettelpay ở đâu?
- Các loại thẻ MBBank: Biểu phí và cách mở thẻ ATM MBBank
Cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt
Nếu trong lúc giao dịch tại các cây ATM mà gặp tình trạng thẻ bị nuốt thì bạn hãy cứ bình tĩnh tìm cách giải quyết. Vì thẻ chỉ bị giữ lại bên trong cây ATM còn số tiền của bạn vẫn được bảo đảm an toàn. Quy trình để lấy lại thẻ ATM bị nuốt như sau:
- Bước 1: Hãy xác định rằng chắc chắn thẻ ATM của bạn đã bị nuốt bằng cách thực hiện các thao tác trên cây ATM. Nếu thẻ không nhả ra thì thẻ của bạn đã bị nuốt.
- Bước 2: Để xử lý, bạn hãy gọi điện đến Hotline của ngân hàng mà mình đăng ký để khóa thẻ. Với mục đích bảo đảm an toàn và tránh phát sinh rủi ro không mong muốn.
- Bước 3: Đến tại các chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất của ngân hàng trình bày lý do bị nuốt thẻ và muốn lấy lại.
- Bước 4: Ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý giúp bạn. Khi ngân hàng đưa giấy hẹn đến lấy thẻ, bạn nhớ mang theo CCCD/CMND để đến lấy và xác nhận thông tin.
Cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt
Trường hợp bị nuốt thẻ ATM khác ngân hàng
Ngoài ra, nếu gặp trường hợp bị nuốt thẻ ATM khác ngân hàng thì bạn cũng làm theo các bước tương tự như trên.
- Thông báo cho ngân hàng mình đăng ký bị nuốt thẻ và nhờ hỗ trợ khóa thẻ lại.
- Gọi đến số Hotline bên trong buồng ATM khác ngân hàng nơi bạn bị nuốt thẻ để được hướng dẫn chi tiết lấy lại thẻ.
- Đến tại chi nhánh ngân hàng của bạn mở thẻ thông báo lý do và muốn làm lại thẻ ATM. Sau đó, chờ thời gian ngân hàng thông báo bạn có thể đến lấy thẻ.
Trường hợp bị nuốt thẻ ATM ở tỉnh khác
Trường hợp bạn đi du lịch, công việc ở các tỉnh khác nhưng gặp tình trạng sự cố khi rút tiền ở cây ATM bị nuốt thẻ thì hãy báo ngay cho ngân hàng nhờ hỗ trợ. Thường bạn có thể lấy ngay trong ngày hoặc phải đợi 2-5 ngày thì ngân hàng mới xử lý,
Thẻ ATM bị nuốt có rút được tiền không?
Thẻ ATM bị nuốt bạn vẫn có thể rút tiền bình thường. Thay vì rút online thông qua hệ thống ATM. Bạn sẽ đến tại trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch của ngân hàng để yêu cầu rút tiền mặt.
Khi đi nhớ mang theo CCCD/CMND để nhân viên ngân hàng đối chiếu thông tin. Nếu thông tin chính xác bạn sẽ được cấp phiếu điền thông tin rút tiền mặt tại ngân hàng. Giao dịch cũng tương đối nhanh không mất quá nhiều thời gian.
Cách hạn chế thẻ ATM bị nuốt
Dù là nguyên nhân gì đi nữa thì việc thẻ ATM bị nuốt xảy ra khi giao dịch là điều mà không ai mong muốn. Hơn nữa nó lại làm chúng ta rất mất thời gian và công sức, để hạn chế tối đa điều này xảy ra. Bạn nên lưu ý những kỹ năng sau:
- Tuân thủ và nắm được quy trình sử dụng máy ATM để rút tiền đúng cách tại các ngân hàng.
- Không nên nhập sai mã Pin, mật khẩu quá nhiều lần hoặc chọn và bấm liên tục các phím trên hệ thống máy ATM không liên quan gây lỗi hệ thống.
- Nếu cây ATM hiển thị trên màn hình thông báo đang bảo trì thì bạn tuyệt đối không nên giao dịch và cho thẻ vào cây.
- Cần biết ngân hàng bạn đang sử dụng có liên kết với ngân hàng tại cây ATM đó không. Nếu không có liên kết thì đôi khi đó cũng là 1 trong những lý do khiến thẻ bạn bị nuốt.
Lưu ý gì để hạn chế thẻ ATM bị nuốt khi giao dịch
Có thể bạn quan tâm: Cách đổi thẻ cào thành tiền mặt nhanh chóng trong 5 phút
Hotline liên hệ một số ngân hàng khi bị nuốt thẻ ATM
Dưới đây là thông tin số Hotline của một số ngân hàng để bạn tham khảo. Phòng trừ trường hợp khẩn cấp khi thẻ ATM bị nuốt để liên hệ ngân hàng hỗ trợ kịp thời:
- Hotline Vietcombank: 1900 54 54 13.
- Hotline Sacombank: 1900 55 55 88.
- Hotline Agribank: 1900 55 88 18.
- Hotline VietinBank: 1900 558 868.
- Hotline Techcombank: 1800 588 822.
- Hotline ACB: 1900 54 54 86.
- Hotline BIDV: 1900 92 47.
- Hotline Đông Á: 1900 54 54 64.
Tổng kết
Như vậy, qua bài viết trên Tài Chính 24H đã hướng dẫn bạn chi tiết về cách lấy lại thẻ ATM bị nuốt nhanh chóng và kịp thời. Để nếu gặp tình huống như thế này có thể giải quyết dễ dàng và bình tình. Hy vọng đây sẽ là thông tin hữu ích dành cho bạn và giúp bạn áp dụng thành công khi gặp trường hợp tương tự.
