Tổng Đài VIB – Số Điện Thoại Hotline CSKH Ngân Hàng VIB 24/7

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng lớn đều có một tổng đài riêng nhằm trao đổi, tư vấn trực tuyến cho khách hàng. Tổng đài này có nhiệm vụ giải đáp những thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.

Và ngân hàng VIB cũng vậy. Nếu bạn đang gặp phải những khó khăn không biết cách giải quyết khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng VIB nhưng không biết phải làm sao hoặc Bạn đang muốn được tư vấn về những sản phẩm, gói dịch vụ, những ưu đãi mới của Ngân hàng VIB nhanh chóng để không bỏ lỡ chương trình nào. Trong trường hợp này, bạn hãy gọi đến Tổng Đài VIB – Số Điện Thoại Hotline CSKH Ngân Hàng VIB 24/7 để được các nhân viên tư vấn chuyên nghiệp của VIB trợ giúp, giải đáp và hỗ trợ tận tình nhất nhé.

Vài nét về ngân hàng VIB

Ngân hàng VIB (Vietnam International Bank) tên giao dịch tiếng Việt là Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam tên viết tắt là Ngân hàng Quốc tế. Được thành lập năm 1996 là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.

Ngân hàng VIB được đánh giá là một trong những ngân hàng luôn đứng đầu tiên phong trong cải tổ hoạt động kinh doanh, ngân hàng luôn lấy khách hàng là trung tâm, đặt mạnh vào chất lượng dịch vụ và các giải pháp luôn là kim chỉ nam trong các hoạt động kinh doanh.

Từ 23 nhân viên ban đầu, đến nay VIB đã có hơn 9000 nhân viên, phục vụ hơn 2.5 triệu khách hàng với 163 chi nhánh và phòng giao dịch tại 27 tỉnh, thành phố trên cả nước. Cùng thời gian trưởng thành, đến nay vốn điều lệ của VIB đã tăng gần 160 lần lên gần 8000 tỷ đồng và tổng tài sản đạt hàng trăm nghìn tỷ đồng.

Xem thêm:

• Hotline SHB – Số điện thoại tổng đài CSKH ngân hàng SHB 24/24
• Tổng đài MSB – Hotline CSKH Maritime Bank (MSB) hỗ trợ 24/7

Số điện thoại tổng đài CSKH ngân hàng VIB 18008180

Tổng đài VIB là một trong những kênh cung cấp thông tin cho khách hàng nhanh chóng nhất. Nếu bạn là khách hàng của VIB có thắc mắc, băn khoăn về sản phẩm, dịch vụ khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài VIB để được hỗ trợ giải đáp. Và điều đặc biệt VIB có một số tổng đài hotline duy nhất là 18008180. Hotline của VIB sẵn sàng phục vụ tất cả khách hàng trên mọi vùng miền của đất nước mà không bị giới hạn không gian. Hotline CSKH VIB 1800 8180 được xem là đường dây liên hệ chung cho khách hàng trên cả nước.

Khách hàng trên mọi tỉnh của cả nước khi cần hỗ trợ có thể liên lạc với hotline 1800 8180. Đường dây này hoạt động 24/7, tất cả 7 ngày trong tuần.

Khi gọi đến tổng đài chung của ngân hàng VIB, khách hàng nên lắng nghe và làm theo các bước hướng dẫn sau.

• Nếu cần hỗ trợ dịch vụ thẻ hãy nhấn phím số 1
• Nếu cần hỗ trợ các dịch vụ sản phẩm khác nhấn phím số 2
• Khi cần hỗ trợ trao đổi bằng tiếng Anh nhấn phím số 3

Các số Hotline VIB sản phẩm dịch vụ khác

Trước nhu cầu mở rộng thị trường và cải thiện chất lượng dịch vụ sản phẩm, VIB đã sớm đầu tư hoàn thiện hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng. Ngoài hotline chung cho khách hàng trên toàn quốc, ngân hàng VIB đã bổ sung thêm những số hotline cho các dịch vụ bổ sung. Cụ thể,

Tổng đài đăng ký dịch vụ – 1800 8192

Khi liên hệ đến đường này, bạn cần chọn đúng phím số tương ứng với dịch vụ muốn đăng ký.

• Nếu có nhu cầu mở thẻ tại ngân hàng VIB, bạn cần ấn phím số 1
• Nếu có nhu cầu đăng ký một số dịch vụ khác, bạn hãy ấn phím số 2

Tổng đài dịch vụ thẻ – 1800 8195

Tổng đài 1800 8195 là nơi chuyên tiếp nhận ý kiến khiếu nại, giải đáp thắc mắc liên quan đến các dịch vụ thẻ.

Tổng đài hỗ trợ quốc tế: +84 2462 585 858

Nếu đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng VIB nhưng đang làm việc sinh sống tại quốc gia khác ngoài Việt Nam, khách hàng có thể liên hệ đến số +84 2462 585 858. Đây là tổng đài hỗ trợ riêng cho khách hàng quốc tế tương đương với hotline tổng đài chung.

Số tổng đài VIB tại chi nhánh

Ngoài tổng đài VIB hỗ trợ khách hàng trên toàn quốc, ngân hàng VIB còn trang bị số hotline CSKH theo từng chi nhánh. Tất cả các chi nhánh đều có số hotline sẵn sàng liên lạc và hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, các hotline CSKH tại các chi nhánh chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính.

Hotline VIB Hồ Chí Minh

Phải nói rằng thành phố Hồ Chí Minh là thị trường tập trung đông đúc dân cư nhất cả nước. Việc mở các chi nhánh ở đây rất hợp lý và tiện lợi. Thực tế cho thấy, thành phố Hồ Chí Minh có số lượng khách hàng lớn của ngân hàng VIB.

Hotline của các chi nhánh tại Hồ Chí Minh ngoài giải đáp các thắc mắc cho khách hàng giống như tổng đài chung thì có thể cung cấp các thông tin theo từng khu vực tới khách hàng.

Hotline VIB Hà Nội

Thành phố Hà Nội cũng là nơi tập trung nhiều chi nhánh ngân hàng VIB. Tại các chi nhánh, VIB sẽ trang bị các số hotline khác nhau. Để được hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng các dịch vụ cá nhân bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng nơi mình đăng ký.

Đường dây nóng VIB các Tỉnh

Hiện tại, ngân hàng VIB đã mở chi nhánh ở các tỉnh. Các số tổng đài tại chi nhánh các tỉnh sẽ hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ và hướng dẫn thủ tục các giấy tờ ở địa phương. Để khách hàng dễ tiếp cận thông tin số hotline các chi nhánh này. Chúng tôi sẽ liệt kê danh sách dưới đây.

Có thể bạn quan tâm: Tổng đài Sacombank – Hotline CSKH Sacombank 1900 hỗ trợ 24/7

Cách tra cứu số điện thoại hỗ trợ VIB

VIB lập danh sách và cập nhật thường xuyên cho tất cả các chi nhánh trong hệ thống tra cứu. Do đó, khách hàng có thể tìm kiếm địa chỉ phòng giao dịch của VIB rất đơn giản và nhanh chóng.

Bước 1: Bạn truy cập trang web https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm. Sau đó vào mục tìm kiếm nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu.

Bước 2: Sau khi nhập xong, kết quả sẽ hiển thị lên cho bạn địa chỉ, tên chi nhánh, số điện thoại, giờ làm việc của VIB.

Chức năng của số điện thoại CSKH ngân hàng VIB

Số điện thoại tổng đài ngân hàng VIB luôn cần lưu ý trong danh bạ của mọi khách. Mỗi khi gặp vấn đề vướng mắc, tìm kiếm thêm thông tin dịch vụ bạn hãy liên hệ ngay đến hotline. Do đó, chức năng chính của tổng đài là hỗ trợ, cung cấp thông tin ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.Tại đây tổng đài viên sẽ có nhiệm vụ tư vấn một vài vấn đề cụ thể là sau:

• Cung cấp chính xác thông tin về tỷ giá của các loại ngoại tệ theo thời gian thực
• Tư vấn khách hàng lựa chọn một số gói tiết kiệm hoặc gọi vay vốn có lãi suất phù hợp
• Giải pháp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ thẻ
• Hỗ trợ tìm kiếm chi nhánh giao dịch, cây ATM ở vị trí gần nhất với khách hàng
• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách mở thẻ hoặc những dịch vụ khác của VIB
• Hướng dẫn cách giải quyết trong trường hợp khách bị mất thẻ ATM, thẻ tín dụng, điện thoại đăng ký dịch vụ giao dịch online Internet Banking bị mất
• Tiếp nhận khiếu nại về chất lượng dịch vụ, thái độ chưa đúng mực của nhân viên ngân hàng

Lưu ý khi gọi lên tổng đài VIB

• Trong quá trình liên hệ đến tổng đài ngân hàng VIB, khách hàng cần ghi nhớ một vài lưu ý nhỏ. Cụ thể là về thông tin cá nhân cần chuẩn bị, lựa chọn số điện thoại VIB tại chi nhánh bạn làm thẻ liên lạc phù hợp.
• Khi gọi đến tổng đài của VIB và yêu cầu kiểm tra một số thông tin, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, số chứng minh nhân dân, ngày sinh, nơi cấp, … để xác minh bạn có phải là chủ thẻ hay không. Vì vậy bạn cần chuẩn bị những thông tin trên trước khi gọi đến tổng đài.
• Các số tổng đài của VIB được áp dụng trên toàn quốc. Vì vậy, dù bạn ở đâu, bạn vẫn có thể liên hệ theo số đã cung cấp ở trên.
• Trong trường hợp không thể đáp ứng được nhân viên do lượng khách hàng quá đông, bạn có thể tham khảo thêm các kênh chăm sóc khách hàng khác như email, nhắn tin hoặc đến trực tiếp chi nhánh VIB để được hỗ trợ giải quyết. Lưu ý, khi đi đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch khách hàng nhớ phải mang theo CMND.
• Liên hệ tới hotline ngân hàng vib khu vực: Nếu muốn nhận được hỗ trợ giải quyết yêu cầu nhanh nhất, khách hàng nên gọi đến số điện thoại ngân hàng VIB chi nhánh gần nhất. Lưu ý, khách hàng nên gọi bằng chính số điện thoại đã đăng ký tài khoản hoặc Internet Banking.
• Ngân hàng VIB có duy nhất một số tổng đài chung 18008180, do vậy chúng ta cần phải hết sức lưu tâm đối với những thông tin mạo danh là tổng đài VIB để trục lợi hoặc lừa đảo.

Tổng đài ngân hàng VIB có tốt không?

Với bề dày kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh tài chính ngân hàng, ngân hàng VIB tự tin mang lại cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất. Ngân hàng VIB hoạt động với phương châm lấy khách hàng làm trung tâm. Các dịch vụ CSKH của VIB luôn chuyên nghiệp và làm hài lòng khách hàng ở mức độ cao nhất.

Để xây dựng được hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín, chất lượng, ngân hàng VIB đã đầu tư rất lớn về tiền của và thời gian. Tính đến nay trên khắp cả nước, VIB đang có hơn 9400 cán bộ và nhân viên và tổng nguồn tài sản của VIB đã đạt tới con số 244.000 tỷ đồng.

Tổng đài ngân hàng VIB được khá nhiều khách hàng đánh giá tốt vì những ưu điểm sau:

• Tổng đài luôn hỗ trợ 24/24 và 24/7.
• Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
• Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
• Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.

Liên hệ Hotline ngân hàng VIB có mất phí không?

Với mục đích đồng hành cùng khách hàng mọi lúc mọi nơi, hiện nay ngân hàng VIB đã và đang triển khai kênh chăm sóc khách hàng 24/7 qua tổng đài chăm sóc khách hàng với đầu số 1800. Đây là số tổng đài thực hiện cuộc gọi hoàn toàn miễn phí mà VIB sử dụng cho khách hàng tại lãnh thổ Việt Nam khi gọi đến. Nhờ vậy, bạn có thể thoải mái liên hệ trao đổi mà không lo bị trừ cước phí điện thoại.

Kết luận

Trên đây là những thông tin về tổng đài VIB. Hy vọng với những chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn đọc và khách hàng trong việc liên hệ đến hotline tổng đài để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ và sản phẩm một cách nhanh nhất.

Thông tin được biên tập bởi: taichinh24h.com.vn

Tài Chính 24h cập nhật Giá vàng – Tỷ giá Ngoại tệ – Lãi suất – Cung cấp kiến thức về Tài chính, Forex, Chứng khoán. Với đội ngũ content có nhiều năm kinh nghiệm hy vọng sẽ mang lại cho bạn những bài viết chất lượng.