Thuê ngoài (Outsourcing) là gì? Vì sao Doanh nghiệp cần Outsourcing

Outsourcing là thuật ngữ được nhắc đến rất phổ biến trong những dự án việc của các doanh nghiệp, nhất là những dự án ngắn hạn. Nếu như bạn đang muốn tìm hiểu các thông tin chi tiết về hình thức thuê ngoài (Outsourcing) thì đừng nên bỏ qua các thông tin trong bài viết dưới đây nhé.

Outsourcing là gì?

“Outsourcing” có nghĩa tiếng Việt là dịch vụ “thuê ngoài”. Đây là hình thức mà tổ chức hay công ty sử dụng những nguồn lực bên ngoài để thực hiện công việc mà đáng nhẽ ra nhân viên trong nội bộ cần đảm nhận. Thuê ngoài được coi phương án chuyển giao lại công việc cho người cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt và chuyên môn cao.

Trong một số trường hợp đặc thù, Outsourcing còn được dùng để ám chỉ việc thuyên chuyển nhân viên của doanh nghiệp sang công ty chuyên về các dịch vụ thuê ngoài. Hiện nay, hình thức Outsourcing được áp dụng rộng rãi cho nhiều ngành nghề cũng như là nhiều lĩnh vực khác nhau. Và lĩnh vực thường sử dụng Outsourcing nhiều nhất có lẽ chính là Công nghệ thông tin.

Xem thêm:

• Lệnh giao hàng là gì? Cách lấy D/O ra sao?
• TTR là gì? Bật mí phương thức thanh toán TTR trả sau

Lịch sử hình thành và phát triển của thuê ngoài

Thuê ngoài đã được chính thức công nhận là một chiến lược kinh doanh vào năm 1989. Từ đó, hình thức này trở thành yếu tố quan trọng trong kinh doanh trong suốt những năm 1990. Tuy nhiên, Outsourcing cũng gây nên rất nhiều ý kiến trái chiều gây tranh cãi.  

Có rất nhiều ý kiến ủng hộ hình thức thuê ngoài để giúp các doanh nghiệp và công ty phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả nhất. Khi các công ty thuê ngoài chuyên môn hóa vào thực hiện những công việc được thuê, họ sẽ giảm bớt gánh nặng cho nhân sự mình, đồng thời giảm thiểu lãng phí thời gian vào những công việc không giỏi. Tuy nhiên, cũng có nhiều ý kiến rằng thuê ngoài gây ra mất việc làm trong nước và đặc biệt là đối với lĩnh vực sản xuất.

Vì sao doanh nghiệp lựa chọn outsourcing?

Tính đến thời điểm hiện tại với sự bùng nổ về công nghệ thì hình thức thuê ngoài ngày càng được nhiều doanh nghiệp ứng dụng hơn để thực hiện một vài công việc nhất định. Những lý do phổ biến nhất khiến doanh nghiệp lựa chọn outsourcing đó là:

• Giảm thiểu đến mức thấp nhất và quản lí tốt hơn chi phí.
• Nâng cao trình độ chuyên môn chính của công ty.
• Đủ điều kiện về nhân lực cũng như chuyên môn để hợp tác với các công ty đứng đầu.
• Khai thông nguồn lực bên trong với nhiều mục đích.
• Nâng cao chất lượng những công việc thường làm tiêu tốn nhiều thời gian.
• Tận dụng tối đa những nguồn lực có thể ứng dụng từ bên ngoài.
• San sẻ rủi ro với các công ty đối tác.

Đánh giá ưu và nhược điểm của Outsourcing

Khi ứng dụng Outsourcing vào công ty hay tổ chức nào thì cũng đều có những ưu và nhược điểm riêng, cụ thể như sau:

Ưu điểm

Hình thức thuê ngoài mang đến nhiều lợi ích hấp dẫn với cả doanh nghiệp nhỏ và lớn như sau:

• Nâng cao chuyên môn và làm tăng năng suất: Nhà cung cấp outsourcing luôn là đơn vị chuyên nghiệp về mảng mà bạn cần nên đã có hệ thống đào tạo bài bản cho nhân viên. Họ cũng có những hệ thống giám sát về chất lượng công việc của nhân viên và đảm bảo quy trình dịch vụ tốt nhất.
• Tiết kiệm chi phí đến mức tối đa: Thông thường chi phí cho dịch vụ outsourcing thường thấp hơn so với chi phí đầu tư xây dựng một cơ cấu làm việc trong doanh nghiệp. 
• Tăng tính linh hoạt: Việc sử dụng dịch vụ thuê ngoài giúp người quản lý linh hoạt trong việc sắp xếp chỗ ngồi cho nhân viên, tránh được việc thừa thiếu nhân viên trong các dự án ngắn hạn. 
• Tập trung phát triển những giá trị cốt lõi của công ty: Công ty thuê ngoài những mảng không phải trọng tâm, hay những dự án ngắn hạn để có thể tập trung nhân lực và chi phí vào những hoạt động chuyên môn chính của công ty mình, tránh bị lãng phí.
• Tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro: Việc sử dụng nhân lực thuê ngoài sẽ giúp công ty giảm bớt thời gian tìm kiếm nhân lực đồng thời nhân lực thuê ngoài đều đã có chuyên môn tốt trong lĩnh vực bạn cần nên việc tiến hành cũng nhanh chóng, hiệu quả và hạn chế những rủi ro đến mức thấp nhất.

Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm thì hình thức thuê ngoài cũng vẫn tồn tại một số nhược điểm khiến nhiều chủ doanh nghiệp lo ngại đó là:

• Doanh nghiệp dễ bị ảnh hưởng: Các công ty cung cấp dịch vụ outsourcing rất có thể sẽ bị phá sản đột ngột hoặc gặp trục trặc không giải quyết được. Khi đó thì những doanh nghiệp thuê họ cũng sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp. Công việc nhờ bên thứ ba làm bị gián đoạn và có thể sẽ phải bắt đầu mọi thứ lại từ đầu là rất cao.
• Chi phí phát sinh: Nếu hợp đồng giữa 2 bên không chặt chẽ về mặt chi phí thì rất có thể bên công ty đi thuê thuê sẽ phải chịu thêm một số khoản chi phí phát sinh ngoài ý muốn.
• Không đảm bảo về tính bảo mật: Đây chính là vấn đề khiến các doanh nghiệp lo lắng nhất khi  thuê ngoài bởi vì chẳng ai biết được những người trong công ty cung cấp dịch vụ outsourcing có âm thầm bán thông tin của bạn cho phía đối thủ hay không.

Có thể bạn quan tâm:

• Khấu hao là gì? Phân biệt Amortization và Depreciation
• Hợp đồng Repo là gì? Rủi ro như thế nào?

Yêu cầu cần thiết để outsourcing thành công

Có 2 yếu tố cần thiết nhất để outsourcing thành công mà bạn cần đặc biệt chú ý đó là mở rộng mối quan hệ và hỗ trợ thành chính, cụ thể như sau:

Mở rộng mối quan hệ

Mở rộng mối quan hệ và thực hiện hỗ trợ đóng góp là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của việc thuê ngoài. Bước đầu tiên trong quy trình thuê ngoài là công ty đi thuê cần phải đánh giá những đề nghị của các bên liên quan, và trong khoảng thời gian này nhằm việc mở rộng mối quan hệ rất cần thiết giúp đảm bảo hiệu quả công việc tốt nhất.

Hỗ trợ hành chính

Hỗ trợ hành chính là yếu tố vô cùng quan trọng quyết định rất lớn đến thành công khi thuê ngoài. Mục tiêu chiến lược mà công ty thuê ngoài dịch vụ đưa ra bắt buộc phải khởi đầu từ địa vị của doanh nghiệp. Những nhà quản trị phải chia sẻ mục tiêu và mong muốn khi outsourcing nhằm giúp công ty dịch vụ thuê ngoài hiểu quy trình này mang đến những lợi ích gì cho doanh nghiệp.

Hầu hết những nhà quản lý ngày nay đều đã nhận ra trách nhiệm của công ty outsourcing chính là chắc chắn sự thành công cho kế hoạch tiếp nối cho đến khi hợp đồng hết hạn. Tuy nhiên, vẫn sẽ có những ngoại lệ trong các trường hợp đặc biệt.

Kết luận

Qua bài viết này, chắc hẳn cũng đã hiểu được thuê ngoài (Outsourcing) là gì? Vì sao Doanh nghiệp cần Outsourcing? Chúng tôi hy vọng đã giúp bạn nắm được những thông tin cần thiết để Outsourcing thành công. Nếu có bất kỳ các thắc mắc nào muốn được giải đáp thì bạn hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Thông tin được biên tập bởi: taichinh24h.com.vn

Tài Chính 24h cập nhật Giá vàng – Tỷ giá Ngoại tệ – Lãi suất – Cung cấp kiến thức về Tài chính, Forex, Chứng khoán. Với đội ngũ content có nhiều năm kinh nghiệm hy vọng sẽ mang lại cho bạn những bài viết chất lượng.