Ví MOMO là gì? Hướng dẫn sử dụng Ví điện tử MOMO chi tiết

Các giao dịch online đang dần trở nên phổ biến ngày nay. Với cách mạng công nghệ số phát triển vượt bậc như hiện tại đi kèm với các nhu cầu giải quyết công việc nhanh gọn và hiệu quả cho khách hàng đã đòi hỏi phải có những phương thức giao dịch trực tuyến vừa đơn giản vừa chính xác và bảo mật cao.

Bởi thế, các ứng dụng giao dịch trực tuyến đã ra đời. Một trong số đó là ví MoMo. Tại Việt Nam, ví điện tử Momo đang cực kỳ thịnh hành trong giới trẻ. Một phần là bởi các ngân hàng khi làm thẻ ATM muốn liên kết với Momo nhằm tăng tiện ích người dùng, một phần là bởi chính chất lượng của Momo đã thỏa mãn khách hàng.

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu Ví MOMO là gì? Hướng dẫn sử dụng Ví điện tử MOMO chi tiết như thế nào ở bài viết dưới đât nhé!

Ví MoMo là gì?

MoMo là ứng dụng Ví điện tử trên điện thoại thông minh đã có mặt trên 2 hệ điều hành iOS và Android. Là nền tảng thanh toán di động, Ví MoMo thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán một chạm (One Touch Payment) với hơn hàng trăm tiện ích dịch vụ, bao gồm chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay, vé xe lửa, xem phim, thu-chi hộ, trả góp và thương mại trên thiết bị di động (mobile payment).

Ví điện tử MOMO là sản phẩm của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến (M_Service) được thành lập vào năm 2007. Tính đến hiện tại, khách hàng sử dụng ví MoMo có trên 10 triệu tài khoản, một con số đáng mơ ước của bất kỳ ví điện tử nào.

Các tính năng của Ví điện tử MoMo

Về cơ bản, ví MoMo hay bất kỳ một loại ví điện tử nào khác cũng thực hiện những chức năng cơ bản như:

Nạp tiền điện thoại

• Ví MoMo cho phép nạp tiền vào điện thoại của tất cả các nhà mạng một cách nhanh chóng, dễ dàng.
• Được chiết khấu 5% khi mua mã thẻ điện thoại hoặc nạp thẻ trực tiếp từ ví MoMo.
• Khách hàng dùng ví cũng có thể mua thẻ game của các nhà phát hành với chính sách khuyến mãi phong phú.
• Ngoài ra, khách hàng mua data 3G/4G với giá siêu ưu đãi của các nhà mạng Viettel, MobiFone, Vinaphone.

Thanh toán hóa đơn hàng hóa, dịch vụ

• Dễ dàng thanh toán các loại hóa đơn tiền điện, tiền nước, internet, truyền hình cáp, bảo hiểm, thanh toán vé máy bay và nhiều hóa đơn khác.
• Thanh toán hóa đơn tại các cửa hàng dịch vụ, siêu thị.
• Thanh toán các khoản vay trả góp tại các công ty tài chính như Fe Credit, HD Saison, Home Credit và các công ty tài chính khác.
• Tự động nhắc nhở bạn thanh toán hóa đơn mỗi khi tới kì thanh toán.

Chuyển tiền, nhận tiền

• Chuyển tiền 24/7 trong ngày với mức phí thấp hơn ngân hàng.
• Người nhận được tiền cũng nhận được thông báo ngay lập tức.

Nạp và rút tiền từ các ngân hàng trong nước

• Dễ dàng nạp tiền vào ví MoMo từ thẻ và từ tài khoản của 29 ngân hàng trong nước.
• Dễ dàng rút tiền từ ví MoMo về tài khoản của các ngân hàng liên kết như Vietcombank, VPBank, TPBank, OCB, ACB, VietinBank, Eximank, Sacombank, VIB, ShinhanBank, SCB, VRB, BIDV,
• Agribank và những ngân hàng đang hoạt động tại Việt Nam.
• Đồng thời, nạp tiền từ thẻ ATM nội địa thông qua cổng Napas của tất cả các ngân hàng & thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard, JCB.
• Nạp và rút tiền tại hơn 4000 điểm giao dịch trên toàn quốc.

Ưu điểm khi sử dụng Ví Momo

Có thể nói, ví MoMo giúp đơn giản hóa mọi giao dịch mua bán phổ biến nhất trong cuộc sống số hiện nay. Bạn sẽ không cần phải chạy ra ngoài để mua thẻ điện thoại như trước, cũng không cần mang theo tiền mặt khi đi mua sắm nữa.

Hoặc thanh toán các hóa đơn, dịch vụ chỉ cần nhấn nút và nhiều tiện ích đi kèm khác. Dưới đây một số ưu điểm của ví MoMo mà khách hàng khi sử dụng đã ghi nhận.

Ưu điểm của ví Momo:

• Nạp tiền điện thoại siêu nhanh, siêu dễ, chiết khấu cao
• Thanh toán hoá đơn một cách tiện lợi: Thanh toán các loại hóa đơn điện, hóa đơn nước, hóa đơn internet, truyền hình cáp, tiền bảo hiểm.
• Thanh toán dễ dàng các khoản vay tài chính, vay tiêu dùng, vay trả góp của Home Credit, Fe Credit, HD Saison, Doctor Đồng, ACS, Prudential Finance.
• Tự động nhắc nhở bạn thanh toán hóa đơn mỗi khi tới kỳ thanh toán.
• Chuyển nhận tiền tức thì
• Nạp và rút dễ dàng từ hầu hết các ngân hàng nội địa

Các tiện ích nổi bật khác:

• Thanh toán tại các siêu thị, cửa hàng, nhà hàng. Như: Lotte Mart, The Coffee House, Gogi, Kichi Kichi.
• Thanh toán, mua vé máy bay Vietnam Airlines, Vietjet Air, vé Jetstar, vé xe.
• Mua và thanh toán vé xem phim của các hệ thống rạp chiếu phim lớn. Như: CGV Cinemas, GALAXY Cinemas, BHD Cinemas, CINESTAR, MEGA GS.
• Thanh toán, mua sắm trên Tiki, nhommua.com, Gotit.vn, mua hoa trên hoayeuthuong.com.

An toàn tuyệt đối:

• MoMo được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép và quản lý hoạt động. Tiền trong ví MoMo được bảo chứng bởi Vietcombank. Đồng thời, MoMo là đối tác chiến lược của nhiều ngân hàng hàng đầu Việt Nam.
• MoMo đạt chứng chỉ bảo mật toàn cầu PCI DSS cấp độ cao nhất. MoMo áp dụng các công nghệ bảo mật vượt trội như công nghệ 2FA, SSL/TLS, Tokenization, xác thực vân tay, tự động khóa ứng dụng và tự động ngăn chặn giao dịch lạ hay bất thường.
• Trung tâm chăm sóc khách hàng luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ kịp thời các vấn đề liên quan tới bảo mật tài khoản và rủi ro giao dịch.

Hạn chế của Ví điện tử Momo

• Bên cạnh những ưu điểm của ví MoMo mang đến thì ví này cũng có những hạn chế nhất định.
• Khi rút tiền mặt ở ví điện tử MoMo phí này là khá cao so với khi rút tiền mặt từ các tài khoản ngân hàng.
• Hơn nữa, những điểm nạp/rút tiền của MoMo còn chưa bao phủ nên phải tìm chúng thông qua ứng dụng ví MoMo.
• Khi rút tiền từ ví vào tài khoản ngân hàng ba lần rút tiền đầu tiên của bạn trong tháng sẽ được miễn phí, nhưng từ lần thứ 4 trở đi bạn sẽ phải mất phí.
• Ví điện tử MoMo hoạt động được cần phải có Internet.

Sử dụng ví MoMo có an toàn không?

Không thể phủ nhận việc giao dịch thanh toán Online rất nhanh chóng, tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn những nguy cơ nhất định với sự phát triển của tội phạm công nghệ cao. Trước đây, việc người sử dụng nghi ngờ ví MoMo bị hack cũng đặt ra nhiều vấn đề xung quanh việc có nên sử dụng ví điện tử này hay không.

Tuy nhiên, tại thời điểm này người dùng MoMo đã hoàn toàn yên tâm với kết luận ví MoMo không hề có lỗ hổng bảo mật cũng không hề bị hack như đồn đoán. Có thể nói việc sử dụng ví điện tử an toàn hay không phụ thuộc vào cả phía người sử dụng cũng như là cơ chế bảo mật của ví điện tử.

Riêng đối với ví MoMo, đây là loại ví điện tử có cơ chế bảo mật rất tốt với chứng nhận thanh toán bảo mật toàn cầu PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) và cấp độ Service Provider – cấp độ nhà cung cấp dịch vụ. Hơn thế MoMo cũng được cấp phép quản lý bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và tuân thủ nghiêm ngặt Quy Định Pháp Luật. Vì thế không có chuyện ví MoMo lừa đảo hay bị hack như tin đồn.

Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng MoMo với các lý do sau:

• Ví MoMo hoạt động hợp pháp được ngân hàng nhà nước quản lý.
• Dịch vụ được đảm bảo an toàn 100% và được ủy quyền bởi Ngân hàng Vietcombank.
• Ví MoMo là đối tác chiến lược với hơn 20 ngân hàng uy tín trong nước.
• MoMo đạt chứng chỉ bảo mật toàn cầu PCI DSS cấp độ cao nhất.
• MoMo áp dụng các công nghệ bảo mật vượt trội như 2FA, SSL/TLS, Tokenization, xác thực vân tay, tự động khóa ứng dụng và tự động ngăn chặn giao dịch bất thường.
• Mọi thắc mắc và vướng mắc trong quá trình sử dụng ví MoMo khách hàng gửi đến đều được Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng hoạt động 24/7 giải đáp kịp thời.

Các ngân hàng liên kết với Ví Momo

Các ví giao dịch online để hoạt động được đều phải liên kết trực tiếp với các ngân hàng. Hiện tại, ví MoMo đã liên kết trực tiếp với hơn 15 Ngân hàng: Ngân hàng Vietcombank, Agribank, VietinBank, BIDV, ACB, VPBank, TPBank, Shinhan Bank, VIB, OCB,…

Xem chi tiết tại: Ví Momo liên kết với ngân hàng nào? Cách liên kết ra sao?

Cách đăng ký tài khoản ví điện tử MoMo

Momo đang được nhiều người quan tâm hiện nay khi mà Momo là ví điện tử an toàn, cho phép nạp và chuyển tiền, thanh toán tiền dễ dàng. Khi đăng ký xong, bạn sẽ trải nghiệm được nhiều tiện ích vượt trội từ Momo.

Tải ví Momo

Momo là ứng dụng trên điện thoại bao gồm cả iPhone và Android cho phép người dùng sử dụng để thanh toán rất nhiều dịch vụ tiện ích trong thời buổi công nghệ 4.0 như hiện nay.

Cách tải ví MoMo cũng vô cùng đơn giản. Đối với hệ điều hành Android bạn vào Google Play Store, còn đối với iOS (iPhone) bạn vào App Store và thực hiện tải app MoMo.

• Tải Momo trên Adroid
• Tải Momo trên IOS

Đăng ký tài khoản

Đăng ký như sau:

Bước 1: Sau khi tải và cài đặt hoàn tất Momo chúng ta sẽ tiến hành ngay cách đăng ký tài khoản Momo, mở ứng dụng Momo ra rồi nhập số điện thoại của bạn vào.

Bước 2: Xác nhận với số điện thoại đang sử dụng rồi nhấn tiếp tục.

Lưu ý: Bạn phải cung cấp số đang sử dụng để phục vụ cho việc kích hoạt tài khoản sau khi đăng ký tài khoản Momo.

Bước 3: Bạn hãy đợi khoảng 10 đến 15 giây hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP qua tin nhắn vào số điện thoại mà bạn đã sử dụng đăng ký tài khoản Momo. Sau đó bạn nhập mã OTP vào rồi nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Ban nhập đúng mã OTP đã gửi, sau đó bạn nhấn Tiếp tục sẽ được chuyển sang phần tạo mật khẩu cho tài khoản Momo của bạn.

Bước 5: Nhấn Tiếp tục. Sau đó hệ thống của Momo sẽ yêu cầu bạn nhập thêm thông tin để phục vụ cho việc xác thực và bảo vệ tài khoản, hãy nhập họ tên và địa chỉ Email rồi sau đó nhấn vào xác nhận.

Sau các thao tác trên bạn sẽ được vào giao diện chính của Momo, như vậy quá trình đăng ký tài khoản Momo của chúng ta đã hoàn tất. Bây giờ bạn đã có thể tự mình khám phá xem trong Momo có những gì nhé.

Hướng dẫn xác thực tài khoản ví Momo

Theo quy định, tất cả các ví điện tử đang hoạt động phải tiến hành xác thực hồ sơ người dùng trước khi đến thời hạn. Khách hàng dùng ví MoMo cần chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu xác thực để tiếp tục sử dụng ví. Nếu chưa được xác thực, ví MoMo của bạn sẽ được tạm khóa dịch vụ cho đến khi việc xác thực hoàn tất.

Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng Momo, chọn Ví của tôi. Tại Ví của tôi chọn Thiết Lập.

Bước 2: Chọn Xác thực tài khoản. Chọn Xác thực để bắt đầu. Chọn loại giấy tờ xác thực.

Bước 3: Cho phép ứng dụng truy cập Camera để chụp hình.

Chụp ảnh CMND mặt trước, chụp ảnh CMND mặt sau. Sau khi chụp mỗi mặt chọn dùng ảnh để gửi ảnh về xác thực tài khoản. Lưu ý rằng lấy ảnh chụp toàn bộ CMND, không để hình ảnh bị cắt sẽ làm mất đi thông tin quan trọng.

Bước 4: Kiểm tra thông tin. Hoàn tất quá trình xác thực.

Lưu ý: Thông tin đăng ký tài khoản Momo của bạn cần phải khớp với thông tin trên CMND vừa chụp mới có thể xác thực tài khoản thành công. Vì vậy hãy kiểm tra lại thông tin này.

Hướng dẫn cách sử dụng ví điện tử MoMo chi tiết nhất

Để sử dụng thành thạo các công cụ giao dịch trực tuyến trên MoMo, các bạn hãy tham khảo các hướng dẫn sau:

Cách liên kết ví MoMo với tài khoản ngân hàng

Mỗi ngân hàng sẽ có cách liên kết với ví MoMo khác nhau. Nhưng nhìn chung quy trình gần giống nhau. Chúng tôi sẽ chọn cách liên kết với ngân hàng Vietcombank để các bạn dễ hình dung nhé!

Bước 1: Bạn vào mục VÍ CỦA TÔI rồi chọn tiếp Liên kết tài khoản

Bước 2: Chọn ngân hàng tương ứng mà bạn muốn liên kết (họ tên, cmnd, sđt của ngân hàng và Momo phải trùng nhau nha). Tùy ngân hàng mà sẽ yêu cầu nhập số thẻ (in trên thẻ atm) hoặc số tài khoản (tin nhắn ngân hàng gửi về điện thoại), bạn kiểm tra kỹ rồi nhập cho chính xác nhé. Ở đây chọn Vietcombank.

Bước 3: Bạn điền thông tin đầy đủ trong các ô yêu cầu

Bước 4: Chọn Tiếp tục thì sẽ có một tin nhắn otp gửi về sđt ngân hàng của bạn. Sau đó hệ thống sẽ gửi cho bạn mã OTP qua tin nhắn. Bạn nhập chính xác mã OTP này vào như hình dưới và nhấn Tiếp tục.

Bước 5: Sau khi hoàn tất liên kết MoMo với ngân hàng, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận đã liên kết thành công ví Momo với tài khoản ngân hàng của mình như hình dưới đây.

Cách nạp tiền vào ví MoMo

Để nạp tiền vào ví, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Bạn chọn NẠP TIỀN VÀO VÍ.
• Bước 2: Chọn số tiền và nguồn tiền cần nạp sau đó bạn nhấn Nạp tiền.
• Bước 3: Tiếp đến bạn nhấn Xác nhận để thực hiện giao dịch.

Cách rút tiền từ Ví MoMo

Rút tiền từ ví có 2 cách rút: Về ngân hàng liên kết hoặc Tại điểm nạp/rút.

Cách rút tiền Về ngân hàng liên kết

Bước 1: Bạn chọn mục RÚT TIỀN → Chọn Về ngân hàng liên kết

Bước 2: Bạn nhập số tiền bạn muốn rút → Bấm Rút tiền.

Bước 3: Bạn nhập mật khẩu ví và nhấn Xác nhận để hoàn tất giao dịch.

Cách rút tiền Tại điểm Nạp/Rút

Truy cập ứng dụng MoMo → chọn Tất cả dịch vụ → Điểm Nạp/Rút →Chọn Điểm Nạp/Rút phù hợp với bạn → Rút tiền → Điền Số tiền và SĐT Điểm Nạp/Rút → Xác nhận. Sau đó bạn đến điểm nạp rút đưa CMND/CCCD cho quầy để thực hiện giao dịch nhận tiền mặt là xong.

Cách thanh toán dịch vụ từ ví MoMo

Ngoài hình thức thanh toán trực tuyến các hóa đơn tiền điện, tiền nước, internet và các dịch vụ giải trí khác truyền hình cáp, K+,..thì ví MoMo còn có 2 hình thức toán khác như sau.

Hình thức quét mã QR

Tại quầy thanh toán, thu ngân sẽ cung cấp 1 mã QR cho bạn. Bạn mở ứng dụng Ví MoMo và chọn Quét Mã. Sau khi quét mã của thu ngân, bạn nhập số tiền cần thanh toán và bấm xác nhận.

Đây là hình thức thanh toán phổ biến và được nhiều người sử dụng hiện nay khi mua hàng.

• Bước 1: Mở Ví MoMo, chọn QUÉT MÃ tiếp theo bạn di chuyển Camera để thấy và quét mã QR tại quầy.
• Bước 2: Nhập số tiền thanh toán, sau đó bạn kiểm tra và bấm Xác nhận (Ở một số điểm thanh toán, số tiền có thể sẽ được nhập tự động cho bạn).

Hình thức Mã thanh toán

Tương tự hình thức thanh toán Quét mã QR, bạn mở ứng dụng và chọn Mã thanh toán. Một mã thanh toán sẽ xuất hiện trên màn hình ứng dụng. Bạn đưa mã đó cho thu ngân để quét và hoàn tất thanh toán.

Nạp tiền điện thoại bằng ví Momo

Để nạp tiền điện thoại bằng ví Momo, bạn hãy nhấn vào nạp tiền điện thoại trên giao diện màn hình chính. Từ đây, bạn hãy tuần tự nhập số điện thoại muốn nạp tiền, nhà mạng, số lượng thẻ và mệnh giá thẻ. Cuối cùng là xác nhận thông tin và nhân Tiếp tục để hoàn tất thủ tục.

Mua vé xem phim cùng MOMO

Bạn muốn mua vé xem phim, bạn chọn Mua vé xem phim và nhấn vào nút Đặt vé, sau đó lựa chọn ghế ngồi và thanh toán qua MOMO.

Thanh toán vay tiêu dùng

Để Thanh toán vay tiêu dùng, bạn chọn Vay tiêu dùng và nơi bạn đang vay tiền, ví dụ như FE Credit chẳng hạn.

Sau đó nhập mã hợp đồng và thanh toán bằng cách nhấn Tiếp tục.

Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng ví Momo

Trước khi quyết định sử dụng ví MoMo, chắc hẳn bạn và hầu hết mọi người đều có một số thắc mắc cần giải đáp. Điều đó là lẽ thường tình vì một khi sử dụng, bạn muốn thông suốt hết mọi vấn đề để sau này tránh gặp rủi ro và phiền toái. Dưới đây là một vài câu hỏi mà khách hàng thường đề cập đến.

Sử dụng MoMo có mất phí không?

Khi bạn sử dụng Ví MoMo để Chuyển tiền, Nạp tiền điện thoại, Thanh toán Hóa đơn/ Dịch vụ… hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, ví MoMo cũng không yêu cầu số dư tối thiểu trong tài khoản trong ví, không thu phí khởi tạo, phí sử dụng hay bất kỳ khoản phí bất thường nào.

Tuy nhiên ví MoMo sẽ thu phí khi bạn sử dụng các dịch vụ sau:

• Từ thẻ quốc tế (Visa/Master/JCB), phí là 2.200VNĐ + 2% giá trị giao dịch.
• Rút tiền từ tài khoản Ví MoMo về tài khoản Ngân hàng hoặc tại điểm Nạp/rút của Ví MoMo.

Xem thêm: Phí chuyển tiền Momo sang ngân hàng khác là bao nhiêu tiền?

Tiền trong MoMo có phải tiền thật không?

Tiền trong tài khoản ví MoMo có giá trị như tiền mặt (tiền thật) và được bảo chứng 100% bởi các Ngân Hàng đang hợp tác với Ví MoMo.

Bạn hoàn toàn có thể nạp/rút tiền dễ dàng qua tài khoản của các ngân hàng liên kết với ví, hoặc đổi thành tiền mặt tại các Điểm Giao Dịch của MoMo và các chuỗi hệ thống đang hợp tác cùng với MoMo như Thế Giới Di Động, Ministop.

Hạn mức giao dịch mỗi ngày của ví MoMo là bao nhiêu?

Đối với tài khoản Ví MoMo đã xác thực bằng thẻ/tài khoản ngân hàng:

• Số dư Ví tối đa: 50.000.000 đ/ngày.
• Số tiền nạp vào Ví tối đa 50.000.000 đ/ngày, rút ra khỏi Ví tối đa 30.000.000 đ/ngày.
• Không giới hạn số lượng giao dịch.

Đối với tài khoản Ví MoMo có liên kết thành công thẻ quốc tế VISA, Mastercard, JCB:

• Khách hàng có thể nạp tiền từ nguồn thẻ debit với giá trị tối đa 5.000.000 đ/ngày.
• Còn đối với thẻ tín dụng, khách hàng chỉ có thể sử dụng thẻ cho hoạt động thanh toán và không thể sử dụng cho mục đích nạp tiền vào ví.

Lưu ý: Đối với tài khoản Ví MoMo chưa xác thực bằng tài khoản ngân hàng: Tài khoản này không thể sử dụng nguồn tiền MoMo trong ví.

Chiết khấu khi thanh toán MOMO như thế nào?

Chiết khấu khi bạn nạp tiền điện thoại và mua thẻ điện thoại trên Momo đối với mạng Viettel là 3%, các nhà mạng khác: Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile là 5%. Các dịch vụ thanh toán khác trên Momo theo từng thời điểm khác nhau sẽ được chiết khấu theo giá trị phần trăm khác nhau, có thể có hoặc không.

Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng MOMO ở đâu?

Khi gặp sự cố về ví hoặc thắc mắc trong quá trình sử dụng ví, bạn có thể liên lạc với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) của MoMo qua một trong các kênh hỗ trợ sau:

• Gửi yêu cầu hỗ trợ trên mục Trợ giúp của ứng dụng MOMO
• Liên hệ tổng đài theo số 1900.54 54 41 (Phí: 1.000đ/phút)
• Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hotro@momo.vn

Làm thế nào để khóa hoặc hủy bỏ tài khoản MOMO?

Để khóa hoặc hủy bỏ tài khoản MOMO, bạn liên hệ CSKH và cung cấp đầy đủ các thông tin sau:

• Số tài khoản MOMO
• Họ tên chủ tài khoản
• Số CMND
• Số dư tài khoản MOMO
• Tài khoản ngân hàng đang liên kết (nếu có)
• Email
• Địa chỉ

Sau khi có thông tin, bộ phận chăm sóc khách hàng của MOMO sẽ chủ động xác minh và hỗ trợ khóa tài khoản cho bạn, cũng như huỷ bỏ tài khoản. Khi bạn có nhu cầu mở khóa, vui lòng liên hệ trực tiếp với CSKH qua chính số điện thoại đăng ký tài khoản MOMO bị khóa.

Trong trường hợp tài khoản MOMO của bạn vẫn còn số dư, khi MOMO tiến hành hủy tài khoản, số dư trong tài khoản sẽ bị mất. Tài khoản MOMO đã hủy sẽ không thể khôi phục lại. Nên bạn lưu ý sử dụng hết số tiền trong tài khoản của bạn trước khi quyết định khóa.

Đổi số điện thoại đã đăng ký MOMO như thế nào?

Hiện tại MOMO không hỗ trợ chuyển tài khoản MOMO từ số điện thoại này sang một số điện thoại khác. Nếu có nhu cầu thay đổi số điện thoại, bạn có thể tạo tài khoản MOMO mới với số điện thoại mới, và chuyển tiền từ tài khoản MOMO cũ sang tài khoản MOMO mới.

Làm mất điện thoại có chứa tài khoản MOMO phải làm sao?

Khi bạn làm mất điện thoại sẽ có 1 trong 2 trường hợp xảy ra:

Trường hợp 1: Mất cả điện thoại kèm sim đăng ký tài khoản MOMO

Kẻ gian không thể truy cập vào tài khoản MOMO trên điện thoại của bạn nếu không có mật khẩu đăng nhập. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn tuyệt đối, bạn cần gọi ngay tổng đài MOMO 1900 54 54 41 hoặc 028.399.171.99 để được hỗ trợ khóa tài khoản MOMO.

Trường hợp 2: Mất điện thoại nhưng vẫn giữ sim đăng ký tài khoản MOMO

Bạn hãy nhanh chóng lắp sim vào 1 thiết bị điện thoại thông minh khác và đăng nhập ngay vào tài khoản MOMO của mình. Lúc này hệ thống sẽ gửi cho bạn mã xác thực OTP qua tin nhắn SMS tới sim điện thoại của bạn. Đồng thời, tài khoản MOMO của bạn trên điện thoại bị mất sẽ tự động đăng xuất. Kẻ gian sẽ không thể đăng nhập được vào tài khoản MOMO của bạn trên điện thoại kia khi không có mã OTP cũng như mật khẩu của bạn.

Không thể đăng nhập MOMO trên 2 điện thoại phải làm gì?

Một tài khoản MOMO chỉ duy nhất đăng nhập trên một thiết bị di động tại một thời điểm. Khi bạn sử dụng thiết bị mới để đăng nhập vào tài khoản, ứng dụng MOMO trên thiết bị hiện tại sẽ tự động đăng xuất khỏi tài khoản. Do đó, bạn không thể cùng lúc đăng nhập một tài khoản MoMo trên 2 thiết bị di động được.

Những lưu ý khi sử dụng ví MoMo

Tuy Ví điện tử MoMo đạt chứng nhận bảo mật toàn cầu PCI DSS là tuyệt đối an toàn, nhưng mọi người vẫn nên nâng cao cảnh giác để bảo vệ tài khoản. Các bạn lưu ý các khuyến cáo dưới đây để tránh các trường hợp không may xảy ra cho tài khoản của mình.

• Không cung cấp mã OTP, mật khẩu Ví MoMo cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đưa thông tin tài khoản, mật khẩu ngân hàng cho bất cứ ai.
• Không để lại số điện thoại, CMND, hình ảnh, thông tin tài khoản trên trang mạng xã hội.
• Nên đặt mật khẩu mạnh và thường xuyên thay đổi mật khẩu.
• Không cho ai mượn hoặc cho người khác sử dụng tài khoản MoMo của mình.
• Khi giao dịch, bạn hãy thực hiện một mình và đừng cho ai mượn điện thoại.
• Khi hoàn thành giao dịch, bạn hãy đăng xuất tài khoản ngay lập tức.

Kết luận

Hi vọng qua bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về ví điện tử MoMo cũng như cách sử dụng ví điện tử này nhằm thanh toán các dịch vụ cần thiết một cách nhanh chóng và tiện lợi. Chúc bạn thành công với cách sử dụng ví MoMo.

Thông tin được biên tập bởi: Taichinh24h.com.vn

Tài Chính 24h cập nhật Giá vàng – Tỷ giá Ngoại tệ – Lãi suất – Cung cấp kiến thức về Tài chính, Forex, Chứng khoán. Với đội ngũ content có nhiều năm kinh nghiệm hy vọng sẽ mang lại cho bạn những bài viết chất lượng.