Để rút tiền mặt từ thẻ ngân hàng nhanh chóng, bạn có thể rút tiền trực tiếp tại các cây ATM thay vì phải đến ngân hàng chờ đợi lâu. Tuy nhiên, không phải cũng biết cách rút tiền hoặc nhiều người gặp phải tình trạng cây ATM nuốt mất thẻ ngân hàng.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn biết cách rút tiền ở cây ATM an toàn nhất.
Mục Lục
Cách rút tiền ở cây ATM không lo bị nuốt thẻ
Rút tiền qua thẻ ATM không hề khó, chỉ với một số thao tác bạn đã có thể sử dụng thành tạo thẻ ATM để rút tiền thông qua các bước sau:
- Bước 1: Đưa thẻ vào khe hút thẻ của máy ATM. Bạn cần phải để đúng chiều thẻ, thường là mặt thẻ có số nổi sẽ đưa lên trên. Đưa thẻ vào khe thẻ có dòng chữ “Please insert your card”.
- Bước 2: Bấm lựa chọn ngôn ngữ hoặc Select Language. Các ngôn ngữ hiển thị để chọn lựa thường sẽ là: Tiếng Anh, tiếng Việt, Tiếng Trung Quốc,… Bạn chọn ngôn ngữ phù hợp để thực hiện giao dịch.
- Bước 3: Nhập mã PIN của thẻ ATM. Sau khi nhập bấm “OK” hoặc “Enter”, nếu nhập sau bạn hãy bấm “CLear” để nhập lại.
- Bước 4: Bạn lựa chọn loại giao dịch bạn cần. Khi rút tiền mặt bạn hãy chọn “Rút tiền”.
- Bước 5: Chọn loại tài khoản thanh toán. Tránh trường hợp lựa chọn sai tài khoản tín dụng hoặc tiết kiệm thì hệ thống sẽ báo lỗi sẽ không thể giao dịch được.
- Bước 6: Bạn nhập số tiền cần rút. Tại một số cây ATM, hệ thống sẽ gợi ý sẵn cho bạn những con số. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn “Số khác” và nhập số tiền muốn rút. Sau số bạn bấm chọn OK hoặc bấm Enter để xác nhận. Tùy chọn có in hóa đơn hay không?
- Bước 7: Nhận tiền và nhận lại thẻ khi máy đưa ra. Nếu như bạn có chọn in hóa đơn thì sẽ được nhận thêm hóa đơn.
Lưu ý: Tùy cây ATM của một số ngân hàng khác nhau mà sẽ có quy trình nhả thẻ hay trả tiền trước. Có ngân hàng sẽ ưu tiên nhả thẻ trước rồi mới trả tiền và ngược lại có một số ngân hàng nhả tiền trước nhả thẻ sau, do đó bạn cần phải chú ý để lấy lại thẻ và tiền ở đúng khe.
Những lưu ý khi rút tiền ATM
Tuy việc rút tiền ở các cây ATM thực hiện đơn giản và dễ sử dụng nhưng bạn cũng cần phải cân nhắc và chú ý một số vấn đề liên quan như sau:
- Đút thẻ ngân hàng đúng mặt đúng chiều và nhập mã pin không được sai quá 3 lần để tránh việc bị nuốt thẻ.
- Tuyệt đối không thể lộ mã Pin của thẻ ATM cho người khác.
- Nhanh chóng nhận thẻ ngay khi thẻ ATM vừa nhả ra, tránh tình trạng bị nuốt thẻ.
- Số tiền mặt được rút từ trong thẻ ATM chỉ đạt mức giới hạn nhất định, bạn cần đặc biệt chú ý điều này.
- Nếu như bạn rút đúng cây của ngân hàng thì sẽ tốn ít phí hơn hoặc không mất phí, thường là 1.100 vnđ/1 lần giao dịch. Nếu rút tiền ở các cây ATM khác ngân hàng thì mức phí thông thường sẽ là 3.300 – 10.000 vnđ.
- Nhiều cây ATM có yêu cầu khuyến khích khách hàng thay đổi mã pin sau 6 tháng để tăng tính an toàn và bảo mật.
Xem thêm:
- Thẻ Viettelpay là gì? Rút tiền thẻ ATM Viettelpay ở đâu?
- Các loại thẻ MBBank: Biểu phí và cách mở thẻ ATM MBBank
Những sự cố hay gặp phải khi rút tiền ở cây ATM bạn cần biết
Mặc dù đã cố thực hiện đúng hướng dẫn rút tiền từ cây ATM đúng chuẩn nhưng nhiều người vẫn có thể gặp nhiều sự cố phổ biến, cụ thể như sau:
Nhập mã pin sai quá 3 lần bị làm sao?
Mỗi ngân hàng đều sẽ quy định nhất định về việc nhập sai mã PIN sẽ không thể thực hiện giao dịch và thẻ ngân hàng sẽ bị khóa. Nếu như chủ thẻ quên mật khẩu hoặc thẻ ATM bị lỗi thì bạn có thể đến ngân hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ và để khắc phục vấn đề.
Máy nuốt thẻ hoặc thẻ bị kẹt
Trong tình huống này bạn chú ý tuyệt đối không rời khỏi máy khi chưa biết giao dịch đang ở tình trạng thành công hoặc bị từ chối. Bạn nên chờ đến khi hệ thống thông báo hiển thị trên màn hình và liên hệ ngay đến trung tâm phát hành thẻ để được hỗ trợ.
Rút phải tiền rách tại cây ATM
Trên thực tế số lượng thẻ ngày càng được phát hành nhiều nhưng chất lượng của hệ thống ATM vẫn còn yếu kém dẫn đến một số trường hợp đi rút tiền ATM nhả tiền rách, tiền bị mất góc không thể chi tiêu được. Vậy nếu gặp trường hợp này thì cần phải làm thế nào?
Cách khắc phục:
- Nếu như bạn chẳng may nhận phải tiền rách bạn có thể đem đến đúng ngân hàng đó để được đổi lại.
- Hiện nay, một số ngân hàng sẽ miễn phí đổi tiền cho bạn khi rút tiền đúng điểm ATM của ngân hàng và cung cấp hóa đơn giao dịch còn không thì sẽ mất phí giao dịch. Do vậy, bạn hãy giữ lại hóa đơn khi bạn rút phải tiền rách để thuận tiện tiện cho việc đổi tiền tại ngân hàng.
Bị trừ tiền trong tài khoản nhưng không rút được tiền
Nguyên nhân của tình trạng này là khi rút tiền tại máy ATM, hệ thống bị lỗi làm hiển thị thông báo tài khoản đã bị trừ tiền tới khách hàng thực hiện giao dịch nhưng ATM không rút được.
Cách khắc phục:
- Để khắc phục sự cố này bạn hãy nhanh chóng gọi điện cho hotline của ngân hàng ở mặt sau thẻ ATM hoặc ở điểm ATM. Khi đã có thông tin quản lý điểm ATM bạn đang gặp sự cố, bạn hãy đến chi nhánh để được hỗ trợ.
- Sau khi bạn đã cung cấp cho ngân hàng đầy đủ những thông tin cần thiết để khiếu nại thì ngân hàng sẽ làm việc và tiến hành trả tiền lại cho bạn sau 5 – 7 ngày làm việc.
Giao dịch bị từ chối
Giao dịch bị từ chối khi rút tiền tại cây ATM là một trong những sự cố rất thường gặp. Trong một vài trường hợp khi bạn thực hiện rút tiền tại cây ATM tuy nhiên khi thực hiện thao tác, thẻ và mã PIN của bạn sẽ được chấp nhận, nhưng khi rút tiền lại bị hệ thống thông báo từ chối giao dịch.
Nguyên nhân của sự cố này có thể đến từ việc cây ATM hết tiền hoặc sự cố tại điểm ATM dẫn đến việc bạn bị từ chối giao dịch này.
Cách khắc phục:
- Khi bạn gặp phải sự cố bị từ chối giao dịch thì đừng nên lo lắng mà hãy di chuyển đến cây ATM khác cùng hệ thống để thực hiện rút tiền thêm lần nữa.
- Nếu như giao dịch thất bại, bạn có thể liên hệ đến hotline của ngân hàng để được hỗ trợ. Ngoài ra, bạn cũng có thể di chuyển đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ rút tiền nhanh chóng trực tiếp tại quầy.
Có thể bạn quan tâm:
- Cách đổi thẻ cào thành tiền mặt nhanh chóng trong 5 phút
- Thẻ ghi nợ là gì? Phân biệt thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
Phí rút tiền tại cây ATM là bao nhiêu?
Khi rút tiền qua thẻ ngân hàng tại hệ thống cây ATM, tùy thuộc vào quy định của từng ngân hàng và việc bạn giao dịch cùng hay khác ngân hàng với thẻ mà sẽ có quy định về mức phí rút tiền riêng.
Bạn có thể tham khảo phí rút tiền ATM tại các ngân hàng lớn hiện nay trong bảng dưới đây:
|
Ngân hàng |
Phí rút tiền trong hệ thống |
Phí rút tiền ngoài hệ thống |
|
Agribank
|
|
Thẻ ghi nợ nội địa:
Thẻ ghi nợ quốc tế:
Thẻ tín dụng quốc tế là: 4% số tiền giao dịch và tối thiểu 50.000 VND/giao dịch
|
|
|
Phí rút tiền tại các điểm ATM trong hệ thống VCB:
|
Phí rút tiền tại các điểm ATM trong hệ thống VCB:
|
|
VietinBank |
Thẻ ghi nợ là : 1.100 VND/giao dịch (Miễn phí nếu là thẻ quốc tế). |
Thẻ ghi nợ là : 1.100 VND/giao dịch; 10.000 VND hoặc là 4% nếu là thẻ quốc tế. |
|
BIDV |
1000 VND |
3000 VND |
|
Sacombank |
Miến phí (đối với tất cả các loại thẻ được phát hành nội địa |
Do ngân hàng ngoài lãnh thổ của nước Việt Nam phát hành: 1,5% số tiền giao dịch (tối thiểu là 30.000) |
|
Đông Á |
Miễn phí |
3.3000 đồng/giao dịch |
|
VPBank |
Miễn phí |
3.3000 đồng/giao dịch |
|
ACB |
Thẻ tín dụng của ngân hàng ACB:
|
Thẻ tín dụng:
|
|
MSB |
Mức phí là 4% số tiền giao dịch, tối thiểu là 50.000 VND. |
Mức phí 4% số tiền giao dịch, tối thiểu là 50.000 VND. |
Vấn đề bảo mật và an toàn khi rút tiền tại cây ATM
Khi rút tiền tại các cây ATM bạn hãy tránh rút thẻ vào những khung giờ cao điểm, cũng như tránh rút ở những nơi vắng vẻ để phòng trường hợp xấu như bị cướp, bị lộ thông tin cá nhân,…
Ngoài ra, khi nhập mã Pin của thẻ ATM bạn nên dùng tay che lại khi nhập để tránh trường hợp bị kẻ xấu lợi dụng lấy cắp thông tin.
Kết luận
Qua bài viết này, chắc hẳn các bạn đã biết cách rút tiền ở cây ATM an toàn nhất và nếu chẳng may bạn bị cây ATM nuốt thẻ thì hãy báo ngay với ngân hàng để ngân hàng đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất. Thường thì ngân hàng sẽ hẹn bạn một khoảng thời gian để bạn ra phòng giao dịch gần điểm ATM đã nuốt thẻ của bạn để nhận lại thẻ.
Thông tin được biên tập bởi: taichinh24h.com.vn
